Petit NORUDE

• 本人確認書類
  本人確認書類は次のものに限ります。

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • 個人番号カード（マイナンバーカード）
  • 住民基本台帳カード（住基カード）
  • 住民票の写し（3ヶ月以内のもの）

  • 現住所が記載されているものに限ります
  • 代理の方が受け取る場合、代理人受取人様の本人確認書類が必要となります。
• 健康保険証、在留カード、パスポート等、上記に記載のないものは本人確認書類として認められませんのでご注意ください。
• 代理の方が受け取られる場合、車体のお渡し時に代理の方の本人確認書類をコピーもしくは書類撮影をさせていただきます。
• 上記書類のご提示がない場合、車体のお渡しをいたしかねます。

納車日を基準とし1か月単位でのご利用となり、最低利用期間は1か月となります。

配送・返却はエリアに応じて3,850円～16,860円となります。
エリア別の料金はこちらにてご確認ください。

配送対応時間帯（平日のみ）

午前10:00～13:00

午後13:00～16:00

【時間帯指定オプション】1,200円

午前と午後の2区分から配送時間帯を選べます。

• 上記時間帯より細かな時間の指定はできませんのでご了承ください。

【置き配】

ご自宅の指定した場所に、非対面で自転車を納車するサービスです。

こちらのページより詳細をご確認ください。

返却・お得な長期（1年・3年）への移行はメール、メッセージにてご連絡ください。ご連絡が無い限り自動更新となります。 移行・返却は2週間前までに弊社へご連絡をお願いします。 返却の場合、満了日までに自転車及び付属品一式をご返却ください。

長期（1年・3年）への移行の場合、初回事務手数料3,520円無料にて対応させていただきます。 事前に短期利用プランを終了の旨ご連絡いただき、マイアカウントにログインした状態でホームページよりお申し込みください。 移行の際は、改めて問合せ担当よりご案内させていただきます。

在庫がある場合1週間程度となります。 配送枠に限りがあるため、お急ぎの場合はご来社いただくと早めに渡せる可能性がございます。

首都圏エリア（東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県）、近畿エリア（大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県）の中で、こちらのページに掲載されているところのみとなります。 ※例外として、滋賀県のみJR大津駅でのお渡しになります。

1事故あたり最大1億円の賠償保険がサービスに付帯します。 契約時に被保険者カードをお渡ししますので詳細はこちらでご確認ください。 サブスク契約者に関わらず、事故が発生した時に自転車を使用していた1名が対象となります。 ※ご乗車の方（ご自身）に対する傷害保険は含まれませんので必要に応じてお客様ご自身でご加入をお願いします。 万が一事故が発生した際は、取扱代理店までご連絡ください。

取扱代理店

株式会社アンカーズ

サイクループ専用回線

042-707-6058

受付時間

平日9:00～17:00

返却時に駅や学校の駐輪場のステッカーを貼ったままでも問題ありません。もちろんお子様が貼ったキャラクターシールなども大丈夫です。 但し、車体返却後にステッカーを剥がしてお渡しすることが出来ませんので、必要な方は剥がした上で車体をご返却ください。

NORUDEは工賃無料となりますので、故障した際はお持ち込みいただくと、工賃無料、パーツ代のみでの修理が可能です。 パンク修理等の消耗品メンテナンスはお近くの自転車店でご対応いただいても問題ございません。 ※お近くの自転車店様で修理された場合、修理費用はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 消耗品以外の故障の場合、まずは弊社にご連絡をお願いします。車体および標準付属品を持ち込んでいただきます。弊社自転車整備士の確認により、不具合や故障等と判断された場合、同グレードの車体もしくは付属品と無償交換いたします。 この時、不具合や故障に起因する外損がある場合に限り、賠償責任を適用します。

バッテリーのみのご提供はございません。予備バッテリーが必要な場合、別途お客様ご自身でご用意ください。

短期利用プランは原則、整備・清掃済みの中古車体でのご用意となります。