お申し込み
お引き渡し方法
来社でのお引き渡し
予めご来社日時をご予約いただき、当社の近畿ファクトリーセンター、または首都圏ファクトリーセンターにお越しいただきます。お車での来社も可能です。
- 車体の準備がございますので、必ずメールにてご予約をお願い致します。
- 来社でのお引渡しは送料はかかりません。また、配送より早くお渡しすることが可能です。
- お引渡し対応時間：平日10:00～17:00
首都圏FC
〒173-0031 東京都板橋区大谷口北町36番1号
近畿FC
〒665-0824 兵庫県宝塚市金井町1-64
配送でお申し込みの方
予約済みのご指定住所に自転車をお届けします。
配送日の当日10:30までに、配送ドライバーからお届け予定時間のお電話をいたします
配送対応時間：平日10:00～16:00
- 配送エリアは、大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。
（離島は別途費用がかかります） - 滋賀県/奈良県のお客様で、上記以外への配送(例：ご自宅まで）をご希望の方は、お電話かメールフォームにてご相談ください。追加料金が発生いたしますが、配送承ります。
お引き渡しの流れ
1.本人確認書類の確認
・本人確認書類（現住所が記載されているものに限ります）
・代理受取の場合、代理人の方の本人確認書類をコピーもしくは撮影させていただきます
- 本人確認書類は次のものに限ります
（運転免許証、運転経歴証明書、個人番号カード（顔写真付き）、住民基本台帳カード（顔写真付き）、住民票写し（原本に限る）） - 次のものは本人確認書類として認められません
健康保険証、在留カード、パスポート等 - 代理の方が受け取る場合
代理受取人様の本人確認書類が必要になります。 - 本人確認書類に不備がある場合
前述の当社が指定する本人確認書類のご提示がない場合や現住所と本人確認書類の住所が異なる場合等、車体のお引渡しはできませんのでご注意ください。（この時、初期費用の返金はございません）
日を改めて引き渡し日の調整をいたしますが、再配送費用が発生いたします
2.車体のご説明
アシストの電源部分、バッテリーの取り外し方、変速の仕方、ハンドルロックなど、自転車の操作についてご説明させていただきます。また、必要に応じてお客様に合わせた調整を行います。
3.車体お引渡し
受領書にサインをいただき、お引渡しとなります。
ご契約や自転車についてご不明な点があれば、どんな簡単なことでもお気軽にお聞きください。
お引渡し後もご不明な点があれば、メール・お電話にてお問合せください。