予めご来社日時をご予約いただき、当社の近畿ファクトリーセンター、または首都圏ファクトリーセンターにお越しいただきます。お車での来社も可能です。
首都圏FC
〒173-0031 東京都板橋区大谷口北町36番1号
近畿FC
〒665-0824 兵庫県宝塚市金井町1-64
予約済みのご指定住所に自転車をお届けします。
配送日の当日午前9時~10時頃に、配送ドライバーからお届け予定時間のお電話をいたします。
配送対応時間:平日10:00~16:00
・本人確認書類(現住所が記載されているものに限ります)
・代理受取の場合、代理人の方の本人確認書類をコピーもしくは撮影させていただきます
アシストの電源部分、バッテリーの取り外し方、変速の仕方、ハンドルロックなど、自転車の操作についてご説明させていただきます。また、必要に応じてお客様に合わせた調整を行います。
受領書にサインをいただき、お引渡しとなります。
ご契約や自転車についてご不明な点があれば、どんな簡単なことでもお気軽にお聞きください。
お引渡し後もご不明な点があれば、メール・お電話にてお問合せください。