ご契約者様向け　車体やグレードの変更について

車体・グレードの変更をご検討されているお客様へご案内いたします。

「違う電動アシスト自転車に乗ってみたい！」
「子どもが大きくなってきたから子どもを自転車の後ろに乗せたい！」等、
お客様のご状況に合わせた車体変更・グレード変更が可能となっております。

◆車体・グレードの変更申請期間

車体・グレードの変更は各満期での更新の際、契約1年毎の定期メンテナンス時のみ可能となっております

・１年契約のお客様
　1年未満での車体・グレード変更は承っておりません
　更新をされる場合は更新手続きにて車体・グレード変更申請可能
・２年・３年契約のお客様
　契約1年毎のタイミングに車体・グレード変更申請可能
　例)　3年契約　2024年2月1日にご契約の場合
　2024年12月1日～2025年2月1日
　2025年12月1日～2026年2月1日
　それぞれ2か月間前から車体・グレード変更申請可能
　(車体交換日程は2週間前となります)

※上記期間以外ではご対応いたしかねます
※契約途中のグレード変更・契約内容変更なしでの更新の場合は、初期契約の料金プランが適用されます。(グレードにより料金が異なります)
※契約内容変更あり(グレード・年数等)での更新の場合は、現行の料金プランへ変更となります
※お手続きはマイアカウント上でおこなっていただきますが、契約1年毎の定期メンテナンス時の車体変更はマイアカウント上では受け付けておりません。ご希望の場合はお電話かメールにてお問合せください