横浜市 公民連携事業社会実験
停める場所まで
まとめてレンタル！
専用駐輪場付き
こども乗せ電動自転車
月額定額レンタルサービス
毎日の送迎や通勤、
もっと快適にしませんか？
親子deノルーデとは
横浜市とサイクループ株式会社による
社会実験です。
大人気の電動アシスト自転車と、駅チカの専用駐輪場を
セットにした定額サービスがスタートしました。
サービス内容
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特長01
停める場所に困らない！
専用駐輪場がセット駅近くの駐輪場が確保されているため、朝の忙しい時間帯に駐輪スペースを探すストレスがありません。
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特長02
充実サポート！
ヘルメット付属
賠償責任保険・傷害保険付帯お子様の安全を守るヘルメットがセット。
さらに賠償責任保険・傷害保険（サポートプラン）もセットになっています。 -
特長03
ずっと快適に乗れる！
年2回の定期メンテナンスプロによる定期的なメンテナンスが含まれており、常に安全で快適な状態をキープできます。
対象駐車場
駐輪する際には駐車場内の「親子deノルーデ」の専用駐車区画をご利用ください。
専用駐車区画外は駐車場の区画となります。
専用駐車区画外に駐輪された場合は別途駐車場の使用料が発生する場合がございます。
料金プラン
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年契約
月額 5,500 円(税込)長く使うなら断然お得！
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月契約
月額 6,600 円(税込)まずは試してみたい方に
※お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。
車種ラインナップ
YAMAHA、Panasonicの人気子ども乗せモデルをご用意しております。
お子様の人数や年齢に合わせてお選びいただけます。
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前子乗せYAMAHA
PAS Kiss mini un SP
リアバスケット付きお子さまを包み込む繭型チャイルドシート搭載。ノルーデでは後ろカゴが標準装備。
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前子乗せPanasonic
ギュットクルームDXコンビ共同開発クルームシート搭載。
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後ろ子乗せYAMAHA
PAS Kiss mini un SPお子さまを包み込む繭型チャイルドシート搭載。ノルーデでは後ろカゴが標準装備。
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後ろ子乗せPanasonic
ギュットアニーズまたぎやすいフレーム形状で小柄な方も使いやすい後ろ乗せモデル。
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前後子乗せタイプPanasonic
ギュットクルームDX
+リアチャイルドシート前乗せクルームシート＋後ろチャイルドシート対応の2人乗せモデル。
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前後子乗せタイプYAMAHA
PAS Kiss mini un SP
+リアチャイルドシート前乗せ繭型シート＋後ろチャイルドシート対応の2人乗せモデル。
ご利用の流れ
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01
お申込み
ページ下部のお申込みフォームからご利用駐車場、契約プランなどを選びお申し込みください。
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02
審査/確認
お申込み内容の確認、審査を行います。
引渡日の調整、身分証明証などを確認いたします。 -
03
引渡
ご契約いただいた自転車を配送にてお引渡しいたします。
お申込みフォーム
以下のフォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
担当者より折り返しご連絡を差し上げます。
よくある質問
Q 決済方法は何が選べますか？
クレジットカードのみご利用いただけます。なお、デビットカードならびにプリペイドカードはご利用いただけません。
Q 決済日はいつですか？
毎月月末日となります。
Q 契約できる地域に制限はありますか？
対象駐輪場を使用できるエリアにお住まいの方のみとなります。
Q 契約期間はありますか？
月契約：1ヶ月単位のご契約期間となります。解約のご連絡が無ければ1か月ごとに自動更新となります。
年契約：1年がご契約期間となります。解約のご連絡が無ければ1か月ごとに自動更新となります。
Q 配送はできますか？
配送もプランに含まれておりますので、ご自宅まで配送いたします。
置き配での配送、スタッフによる対面での配送どちらも対応しております。
Q 自転車保険はありますか？
サポートプラン（スペアキー補償、賠償保険、傷害保険）が付帯しております。
Q 盗難保険はありますか？
本サービスはご用意がございませんので、施錠を確実に行うなど対策を講じてください。
Q 契約期間中の故障や修理はどうなりますか？
お近くの自転車店様で修理をお願い致します。
※修理費用はお客様のご負担となります。
Q 途中で解約したい場合はどうなりますか？
月契約の場合：契約期間満了にて解約となります。
年契約の場合：自転車の返却とともに「途中解約違約金」として残契約期間分の利用料金相当額をお支払いいただきます。
Q オプションは取り付けられますか？
カゴ、カバー、ドリンクホルダー、スマホホルダー、バッグ類など取り外しが可能なものは、ご自由にお付けいただいて構いません。
Q 自転車はどのくらいで届きますか？
通常1週間程度かかります。
3月、4月など繁忙期については、全体のお申し込み状況によりさらにお時間をいただく場合がございます。
納期お急ぎの方は、お問合せよりご相談ください。
Q いつまでキャンセルが可能ですか？
納車日が確定する前であれば、キャンセルは無料です。
Q 車体の色は指定できますか？
色の指定はできません。
Q 定期メンテナンスの場所と時間はどうなりますか？
メンテナンスは対象駐輪場にて実施いたします。メンテナンス日時を事前にご案内いたしますので、当日対象駐輪場に自転車を駐輪してください。なお、お立会いは不要です。